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服務條款
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總則與適用範圍

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本網站提供全球各品牌原裝加熱菸主機(包括 IQOS ILUMA i 系列、HiTASTE、Fasoul、Glo、Ploom 等)及專用菸彈的商品展示、代購選品與售前諮詢。我們會依營運需求隨時調整或終止特定型號的銷售,讓服務更貼近你的需求。

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帳號與會員

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訂購與契約成立

當你送出訂單後,系統發送的訂單通知僅代表我們已收到你的訂購需求,並非契約成立。待我們確認商品庫存並完成出貨包裝後,買賣契約才算正式成立。

若遇庫存短缺、標價錯誤、海外斷貨或不可抗力的物流延遲,我們保留取消訂單的權利,並會主動通知你,且全額退還相關款項。

價格與付款

全站商品售價、款式規格及促銷活動,均以結帳當下頁面顯示為準,讓你在下單前清楚掌握。

我們全面提供全台 7-11 超商取貨付款服務,你可以在門市領取包裹時,依訂單總額繳清款項,方便又安心。

結帳頁面會明確列出應付商品金額與運費,絕不事後額外索取手續費,費用透明。

出貨與配送

配送時效、運費標準與隱密包裝作業,均依本網站「運送與配送政策」辦理,確保你的包裹安全送達。

包裹送達門市後,請於期限內完成取件。若無故逾期未取累積達一定次數,我們有權限制或取消該帳號的取貨付款功能,還請你多多留意。

取消與退換貨

加熱菸主機與菸彈屬個人衛生及精密電子設備,一經拆封外盒塑膠封膜或防偽標籤,除商品運送途中造成本體破損或非人為原廠瑕疵外,恕不接受因個人口感、買錯型號或改變心意等理由辦理退換貨。

瑕疵退換手續及退款作業,均依本網站「退換貨政策」規範處理,請你放心。

智慧財產權

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