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你不需要自己摸索規格，也不用擔心買到來路不明的商品，從選購到售後，我們都陪著你走完。

想找我們，管道很簡單，選你順手的方式就好。

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• 服務時間：週一至週日 09:00–22:30，非時段也可留言，我們會盡快回你。

不確定該從哪裡問起？先看看你的需求落在哪一類，我們就能更快幫上忙。

• 選機與規格諮詢：不確定 IQOS ILUMA i、HiTASTE、Fasoul、Glo 或 Ploom 哪款契合你的抽吸習慣？專人為你深度解析。
• 訂單與物流進度：查詢現貨庫存、出貨狀態或 7-11 取件進度。
• 操作與售後諮詢：設備收到後有操作疑問或非人為品質狀況，專人第一時間協助排解。
• 大宗採購與批發：有商業合作或多台採購需求，歡迎洽詢專屬窗口。

如果遇到非服務時段，或當下不方便即時通話，留下你的聯絡電話與需求就好。

我們收到後會盡快安排專人與你聯繫，把你想問的一次處理到位。

有些問題其實很多人問過，先看這裡也許就能找到答案。

• 下單後多久可以收到商品？全站現貨供應，出貨後約 3 天送達指定門市。
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• 支援哪些配送與付款方式？全面支援全台 7-11 取貨付款，一律採用無任何敏感字樣的隱密包裝配送。

我們知道你在意的是什麼，所以把這幾件事當成最基本的堅持。

• 100% 原裝正品：海外正規引進，嚴格剔除仿冒劣質品。
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